Nightowls *** Plauderei um Lust und Liebe ***

Da wird so viel geworben - schnell und zuverlässig....... schnell ja, aber zuverlässig?!?!?!?

Sorry, aber da wurde ich heute eines Besseren belehrt!!

Habe für meine Große im Internet ein Wave-Board gekauft! Sie wollte unbedingt eines haben und dort sind sie billiger als im Laden! Freunde haben dort auch eins gekauft uns waren super zufrieden, also habe ich dort ebenfalls eins bestellt.
Die Lieferung sollte mit dhl geschickt werden und bis jetzt war ich auch (eigentlich) zufrieden.....bis heute!!

OK, habe heute etwas länger im Bett gelegen da wir gestern ja alle in Köln zum Musical und meine Kiddys bei Papa waren.

Bin aber so gegen 9.30h aufgestanden und gegen 9.47h runter um meine Zeitung zu holen.

Lag da so ein gelb/weißer Zettel im Kasten auf dem vermerkt war, das ich am 31.07.10 um 10h nicht zu erreichen war und das ich darum am nächsten Werktag das Paket in der Filiale abholen kann!!!

Bitte beachten - es war noch keine 10h und ich war zu Hause!!!

Was war ich sauer , was habe ich gekocht und bin dann über die Hotline und habe erst einmal Dampf abgelassen - auch wenn ICH dafür zahlen muss, weil es wie gesagt eine Hotline ist und die ist kostenpflichtig!!

Aber das war mir in dem Moment egal, denn ich habe mich so darüber geärgert, weil es zum einen noch keine 10h war und ich ja zu Hause war.......

Der Typ am Telefon war aber nett und hat sich dafür abedankt, das ich diesen Vorfall mitteile und wird es auch weiterleiter!!
Ich werde gleich zu der Filiale fahren - auch wenn ich das Paket erst Montag dort abholen kann! Vielleich bringt es der Fahrer ja heute noch während der Öffnungszeit dort hin und dann sollen die dort nachsehen......
Klar, eigentlich ist das nicht üblich - aber der Ladenbesitzer ist der Neffe von meinem "Vater".....und Martin hat auch schon nachgesehen, aber bis jetzt ist das Paket noch nicht da. Gut, die Fahrer haben einen Schlüssel für das Lager damit sie auch nach Geschäftsschluß die Pakete dort lagern können; aber vielleicht haben wir ja Glück und es ist schon vorher da!?!
Sonst hole ich es Montag ab......

Aber so könnte meine Große heute schon damit fahren u hätte ihre helle Freude......


Sodele, nun wünsche ich euch allen aber dennoch ein schönes WE.....

Gruß, Schnecke

Das passiert leider öfters Schnecke.

Habe aus dem Fenster des Obergeschosses den DHL-Fahrer gesehen, bin die Treppe runter, um ihm zu öffnen. War aber keiner da. Statt dessen habe ich auch diesen ominösen Zettel gefunden. Der hatte nicht mal geklingelt...


So ärgerlich das ist, liegt doch die Ursache darin, dass die Fahrer Touren aufd Auge gedrückt kriegen, die sie quasi nicht mehr bewältigen können, wenn sie sich bei jedem Empfänger aufhalten.
Darum finde ch es gut, dass du dich beschwert hast, wie ich seinerzeit auch. Wenn das von uns Kunden einfach hingenommen wird, werden die Touren für die Fahrer noch größer "optimiert". Bis die Fahrer das nur noch schaffen, wenn sie wie die Hasen rennen.

Es war zwar mehr als schwierig - aber wir haben das Wave-Board ........... dank des Filialbesitzers, der rein zufällig der Neffe von Hans ist und der sich mit Perso ausweisen mußte, damit er das Paket "persönlich" in Empfang nehmen konnte das in seine Filiale geliefert wurde!!!!!!

Er brachte das Board dann sogar noch zu meinen Eltern und hat dort erzählt, das die Fahrer für jedes Paket gerade mal 1 Minute Zeit haben, es auszuliefern!!! Hallo?!?!? Wie soll das gehen??? Klingeln, Tür öffnen, alles in das kleine Gerät eingeben, unterschreiben lassen - das dauert länger, selbst wenn mann den Raketenantrieb startet!!!!!

Der Fahrer hat sich auch nicht über den Vorfall geäußert..... Martin hat dann alles geregelt und dafür wird sich meine Große am Montag auch bei ihm bedanken!!! Sie ist auf jeden Fall mega-happy und hat es in der Wohnung auch schon ausgiebig getestet!!!

Das WE ist zumindest für die Große gerettet ..... Schnecke

Prima Schnecke. Ein Happy-end für deine große

Schnecke,

ich freu mich, daß ihr euer Paket doch noch vor dem WE hattet... prima, daß ihr das deichseln konnte.
Aber das, was da den Paketfahrern zugemutet wird, ist doch echt der Hammer... kein Wunder, daß die manchmal so handeln.

LG
Euli

Euli - klar kann man dieses Handeln irgenwie verstehen! Aber nicht zu Lasten der Kunden, die teuer dafür gezahlt haben - so wie ich!!

Wenn ich für eine Dienstleistung bezahle (und das nicht gerade wenig) dann erwarte ich auch eine entsprechende Leistung!!! Um mich zu beschweren musste ich ja auch zahlen.......
OK, die Filiale ist nicht zu weit weg, aber warum so viel zahlen, wenn ich meine Sachen dann erst nach längerer Zeit dort abholen muss.......Sorry, aber dafür bin ich nicht bereit, SO viel zu zahlen!!!

Klar bekommen die den Senf ab, die eigentlich am wenigsten dafür können...........
Aber soll ich darum schweigen? Sorry, aber dazu bin ich auch nicht bereit!!

Wünsche aber dennoch allen noch einen schönen Abend................... Schnecke

Dieses Problem besteht in der heutigen Zeit ja leider bei allen Dienstleistungen. Ob es die Krankenpflege ist oder der Postbote oder die Verkäuferin im Supermarkt. Es gibt unzählige Berufe wo immer mehr auf Kosten der eigentlichen Dienstleistung gespart wird und solange wir als Kunden das tatenlos hinnehmen wird sich auch daran nichts ändern.
Leider sind es immer die kleinen am unteren ende der Kette die es abbekommen.
Die Krankeschwester im Krankenhaus tut meist auch föeißig ihren Dienst und stößt an ihre Grenzen weil ihr einfach zu viel zugemutet wird.
Der Altenpflegerin wird ein Mindestlohn zugesichert und kurioserweise bekommen eineige nun sogar noch weniger Lohn als vorher, weil der Arbeitgeber anfängt herumzutricksen. Da werden einfach Wegezeiten zwischen den einzelnen Patienten nicht mehr als Arbeitszeit berechnet oder oder oder . . . . .

Klar ist es doof, wenn ein Postbote oder DHL Mitarbeiter nicht mal mehr den Zustellversuch unternimmt und stattdessen einfach einen Zettel in den Kasten steckt und wenn sich dann ein Kunde wie Du es getan hast Schnecke beschwert, dann bekommt er sicher auch ne Menge Ärger. Es sei allen Dienstleistern nur zu wünschen, dass die Arbeitgeber auch mal irgendwann und das schon sehr bald erkennen, dass es zu über 90% nicht an dem Arbeiter liegt, sondern an den Forderungen der Arbeitgeber selber!

Schön auf alles Fälle, dass es in Eurem Fall so toll geklappt hat und private Beziehungen dann noch zu einem Happy End geführt haben!

Klar hast Du recht Anti - jeder wir irgenwie eingespart und wer ist der Leittragende........der Endverbraucher!!

Aber ich bin nun mal nicht der Typ, der das so auf sich sitzen lässt!!!

Normalerweise halte ich nichts von "Vetternwirtschaft" - aber hier ging es um meine Große, die sich so was von gefreut hat....... Und da bin ich auch bereit, solche Vorteile für sich zu nutzen!!!

Ob besagter Fahrer belangt wurde weiß ich nicht - aber ich weiß genau, sollte so etwas erneut passieren werde ich es wieder melden und auch an die Presse geben. Wird zwar nicht viel helfen, aber ich hätte dann ein "besseres Gefühl"......

Schnecke

Doch ich glaub schon dass es zumindest vorerst hilft.

Doch was wird passieren? Der Fahrer bekommt ne Abmahnung oder wird gar entlassen und die neuen Fahrer werden es sicher auch kaum anders machen weil sie den gleichen Druck haben!
Ich halte auch nicht meinen Mund, wenn sowas passiert und ich denke es ist kein Anschwärzen, sondern nur das Einfordern wofür wir schließlich bezahlen!

Irgendwie ist mir dieser Thread bisher entgangen

Schön jedenfalls, dass ihr das Paket dann doch noch zeitig bekommen habt, Schnecke! Ich wäre auch sauer gewesen, zumindest klingeln und (pro Forma;) 20 sec. warten hätte drin sein müssen..

Bei mir kann niemand klingeln. Ich habe nämlich keine Klingel...
Der einzigste Knopf, der draußen ist und wo man denken könnte, es wäre der Klingelknopf, schaltet das Außenlicht an.

Grins - so ersparst Du Dir auf jeden Fall so eine Art von Ärger!!!

Aber so etwas kann auch nervig sein....... besonders für "Andere" - spreche da aus Erfahrung.

Unsere neue und auch nette Mieterin hatte das Problem, das ihre Klingel nicht fuzzte - normalerweise auch kein Problem, wir haben einen guten Elektriker!
Leider bekam M. es nicht auf die Reihe, einen Termin mit ihm zu machen und darum klingelte der Postbote oder andere Personen entweder bei mir oder meiner Tante!

Das Ganze lief über mehrere Monate und letze Woche rief dann besagter Elektiker bei MIR an um zu fragen, wann er M erreichen kann........
Habe Zettel oben angeklebt, Vermieter informiert damit sie M. anrufen und HURRA - heute ging dann alles über die Bühne

Gruß, Schnecke

Man muss eben auch einfach zusammen halten und gemeinsam an der Lösung der Probleme arbeiten. Offenbar aber bist Du immer die diejenige die sich um alles kümmert. Hauptsache man dankt es Dir auch irgendwie!

Anti - das Lustige dabei ist, ich werde erst gar nicht gefragt!!!

Gestern klingelte besagter Elektriker wieder bei MIR, da noch ein Teil fehlte und er es abliefern wollte........und oben niemand da war

Aber es stimmt schon - solange wir hier alle zusammen halten und unsere Vermieter mit im Boot sind klappt es auch (irgenwie) und jeder hat seinen Nutzen!!!

Danken muß man es nicht - solange die Anderen auch einspringen ( und das tun sie) ist doch alles ok........

Gruß, Schnecke

Stimmt. So lange es ein Geben und Nehmen ist, passt das.